Van dienstverlening naar dienstbaarheid

 “Bedrijven die in de huidige economie succesvol willen zijn, zullen vaak een strategie van customer intimacy (heel dicht op de klantwensen zitten) volgen. Dienstverlening is niet meer voldoende. Voortaan gaat het om dienstbaarheid. Paul van Enckevort van ZIN adviseurs maakte me onlangs attent op deze nieuwe visie op ondernemen. Hij verwees daarbij naar het boek…

Presentatie over de waarde van communicatie

“Succesvol ondernemen begint met een professionele in- en externe communicatie” Onder de titel: “Een team is net zo sterk als de zwakste schakel’, verzorg ik presentaties over het belang van een juiste in- en externe communicatie. Zonder communicatie géén succes. Maar realiseert u zich ook dat u met een juiste in- en externe communicatie veel onnodige…